Stand: Juli 2026

Wir freuen uns über Ihr Interesse am Online-Shop des Seenland Oder-Spree e. V. Der Schutz personenbezogener Daten ist uns wichtig. In dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, welche personenbezogenen Daten wir im Zusammenhang mit dem Besuch unseres Online-Shops, Bestellungen, Zahlungen, Versand und Kontaktanfragen verarbeiten.

1. Verantwortlicher
Verantwortlich für die Datenverarbeitung im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:

Seenland Oder-Spree e. V.,
Ulmenstraße 15

15526 Bad Saarow

Deutschland

Telefon: 033631 868100

E-Mail: info@seenland-os.de

Weitere Anbieterangaben finden Sie in unserem Impressum.

2. Datenschutzkontakt

Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung Ihrer Betroffenenrechte können Sie sich jederzeit an uns wenden:

E-Mail: info@seenland-os.de

3. Allgemeine Rechtsgrundlagen

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, wenn eine Rechtsgrundlage besteht. Je nach Verarbeitung kommen insbesondere folgende Rechtsgrundlagen in Betracht:

- Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, wenn die Verarbeitung für die Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist, zum Beispiel bei Bestellungen, Zahlung und Versand.

- Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO, wenn wir gesetzlich zur Verarbeitung verpflichtet sind, zum Beispiel aufgrund steuer- oder handelsrechtlicher Aufbewahrungspflichten.

- Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, wenn die Verarbeitung zur Wahrung berechtigter Interessen erforderlich ist, zum Beispiel für den sicheren und stabilen Betrieb des Shops, zur Bearbeitung von Anfragen oder zur Abwehr von Missbrauch.

- Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, wenn Sie uns eine Einwilligung erteilt haben, zum Beispiel für optionale Cookies, Analyse- oder Marketingdienste, sofern solche Dienste eingesetzt werden.

4. Aufruf des Online-Shops und Serverlogs

Wenn Sie unseren Online-Shop besuchen, werden technisch notwendige Daten verarbeitet, damit der Shop angezeigt und sicher betrieben werden kann. Dazu können insbesondere folgende Daten gehören:

- IP-Adresse

- Datum und Uhrzeit des Zugriffs

- aufgerufene Seiten und Dateien

- übertragene Datenmenge

- Browsertyp und Browserversion

- Betriebssystem

- Referrer-URL, sofern Ihr Browser diese übermittelt

- technische Status- und Fehlermeldungen

Die Verarbeitung erfolgt, um den Online-Shop bereitzustellen, technische Stabilität und Sicherheit zu gewährleisten und Missbrauch oder Störungen erkennen zu können. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt im sicheren, stabilen und funktionsfähigen Betrieb unseres Online-Shops.

5. Cookies und vergleichbare Technologien

Unser Online-Shop kann Cookies und vergleichbare Technologien verwenden. Cookies sind kleine Dateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden. Vergleichbare Technologien können zum Beispiel lokale Speicherfunktionen Ihres Browsers sein.

Technisch notwendige Cookies: 

Technisch notwendige Cookies und Speicherfunktionen können erforderlich sein, damit der Shop funktioniert. Sie können insbesondere für folgende Zwecke eingesetzt werden:

- Warenkorb und Bestellprozess

- Shop-Sitzung und Sicherheit

- Sprache, Anzeige und technische Einstellungen

- Erkennung und Vermeidung technischer Fehler

- Speicherung Ihrer Cookie- oder Datenschutzeinstellungen

Soweit diese Technologien für den von Ihnen gewünschten Dienst technisch erforderlich sind, erfolgt der Zugriff auf Ihr Endgerät auf Grundlage von § 25 Abs. 2 TDDDG. Die anschließende Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt je nach Zweck auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO oder Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Optionale Cookies, Analyse und Tracking

Optionale Cookies, Analyse-, Marketing- oder Trackingdienste setzen wir nur ein, wenn hierfür eine wirksame Einwilligung vorliegt oder eine andere gesetzliche Grundlage besteht. Rechtsgrundlage für einwilligungspflichtige Dienste ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO in Verbindung mit § 25 Abs. 1 TDDDG.

Sie können eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Sobald Analyse-, Marketing-, Newsletter-Tracking-, Chat- oder vergleichbare Dienste aktiviert werden, werden wir diese Datenschutzerklärung entsprechend ergänzen und erforderliche Einwilligungen einholen.

6. Shopbetrieb über Zoho Commerce

Wir betreiben unseren Online-Shop mit Zoho Commerce. Zoho Commerce ist ein Dienst der Zoho Group. Zoho stellt die technische Infrastruktur und Funktionen für den Shopbetrieb bereit, zum Beispiel Produktdarstellung, Warenkorb, Bestellprozess, Kundenkommunikation und technische Verwaltung.

Bei Nutzung des Shops können personenbezogene Daten durch Zoho verarbeitet werden, insbesondere technische Zugriffsdaten, Bestell- und Kundendaten, Kommunikationsdaten sowie Daten zur Shopnutzung, soweit diese für den Betrieb und die Verwaltung des Shops erforderlich sind.

Die Verarbeitung erfolgt zur Bereitstellung des Online-Shops, zur Abwicklung von Bestellungen und zur sicheren technischen Verwaltung. Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Verarbeitung für Bestellung und Vertragserfüllung erforderlich ist, sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO für den sicheren und effizienten Betrieb des Shops.

Informationen von Zoho zum Datenschutz finden Sie unter:

https://www.zoho.com/privacy.html

https://www.zoho.com/gdpr.html

Auftragsverarbeitung, DPA und Subprozessoren

Soweit Zoho personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeitet, erfolgt dies auf Grundlage eines Vertrags zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO beziehungsweise eines entsprechenden Data Processing Addendum (DPA) von Zoho. Zoho kann zur Bereitstellung der Dienste Subprozessoren einsetzen. Informationen hierzu stellt Zoho in seinen Datenschutz- und DSGVO-Informationen bereit.

Bei der Nutzung von Zoho Commerce kann eine Verarbeitung personenbezogener Daten außerhalb der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums nicht ausgeschlossen werden. Soweit eine solche Drittlandübermittlung stattfindet, erfolgt sie nach Angaben von Zoho auf Grundlage geeigneter Garantien, insbesondere EU-Standardvertragsklauseln oder anderer gesetzlich vorgesehener Mechanismen.

7. Bestellungen im Online-Shop

Wenn Sie im Online-Shop bestellen, verarbeiten wir die Daten, die für die Bearbeitung Ihrer Bestellung erforderlich sind. Dazu können insbesondere gehören:

- Name

- Rechnungs- und Lieferanschrift

- E-Mail-Adresse

- Telefonnummer, sofern angegeben oder für Rückfragen erforderlich

- bestellte Produkte

- Bestellnummer, Bestelldatum und Bestellstatus

- Zahlungsstatus und Versandstatus

- freiwillige Angaben im Rahmen der Bestellung

Wir verwenden diese Daten, um Ihre Bestellung entgegenzunehmen, zu bearbeiten, zu bestätigen, die Ware zu versenden, Rückfragen zu klären und gesetzliche Pflichten zu erfüllen.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung im Rahmen der Bestellung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Soweit gesetzliche Aufbewahrungs- oder Nachweispflichten bestehen, ist Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO Rechtsgrundlage.

8. Kundenkonto und Gastbestellung

Sofern im Online-Shop ein Kundenkonto angelegt werden kann oder genutzt wird, verarbeiten wir die hierfür erforderlichen Daten, zum Beispiel Name, E-Mail-Adresse, Passwort bzw. Authentifizierungsdaten, gespeicherte Adressen und Bestellhistorie.

Die Verarbeitung erfolgt, um das Kundenkonto bereitzustellen und Ihnen die Nutzung der Shopfunktionen zu ermöglichen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Soweit eine Bestellung als Gast möglich ist, verarbeiten wir nur die für die jeweilige Bestellung erforderlichen Daten und legen kein dauerhaftes Kundenkonto für Sie an.

9. Zahlungsabwicklung mit PayPal

Kostenpflichtige Bestellungen können im Online-Shop per PayPal bezahlt werden. Wenn Sie PayPal als Zahlungsart nutzen, werden die für die Zahlungsabwicklung erforderlichen Daten an PayPal übermittelt oder von PayPal verarbeitet. Dazu können insbesondere gehören:

- Name und Kontaktdaten

- Rechnungs- und Lieferanschrift

- Bestellbetrag

- Bestell- und Transaktionsdaten

- Zahlungsstatus

- technische Daten im Zusammenhang mit der Zahlung

Die Zahlungsabwicklung erfolgt über PayPal. PayPal kann personenbezogene Daten in eigener Verantwortung verarbeiten. Es gelten die Datenschutzinformationen von PayPal:

https://www.paypal.com/de/legalhub/paypal/privacy-full

Rechtsgrundlage für die Weitergabe und Verarbeitung der für die Zahlung erforderlichen Daten ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Soweit wir ein berechtigtes Interesse an einer sicheren, zuverlässigen und missbrauchsgeschützten Zahlungsabwicklung haben, ist außerdem Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO Rechtsgrundlage.

10. Versand mit PIN AG und Deutsche Post AG

Zur Lieferung Ihrer Bestellung geben wir die für den Versand erforderlichen Daten an den jeweils eingesetzten Versanddienstleister weiter. Der Versand erfolgt je nach Empfängeradresse und Versandweg über die PIN AG oder die Deutsche Post AG.

Übermittelt werden können insbesondere:

- Name

- Lieferanschrift

- sendungsbezogene Informationen

- gegebenenfalls E-Mail-Adresse oder Telefonnummer, sofern dies für die Zustellung oder Rückfragen erforderlich ist

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, da die Verarbeitung für die Lieferung Ihrer Bestellung erforderlich ist.

11. Kontaktaufnahme per E-Mail oder Telefon

Wenn Sie uns per E-Mail, Telefon oder auf anderem Weg kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Daten, um Ihre Anfrage zu bearbeiten. Dazu können insbesondere Name, Kontaktdaten, Inhalt der Anfrage und weitere Informationen gehören, die Sie uns mitteilen.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, wenn Ihre Anfrage mit einer Bestellung, einem Vertrag oder vorvertraglichen Maßnahmen zusammenhängt. In allen anderen Fällen ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO Rechtsgrundlage. Unser berechtigtes Interesse liegt in der sachgerechten Bearbeitung von Anfragen.

12. Empfänger personenbezogener Daten

Personenbezogene Daten geben wir nur weiter, wenn dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist, eine gesetzliche Pflicht besteht oder Sie eingewilligt haben.

Empfänger personenbezogener Daten können insbesondere sein:

- Zoho als Shop-, Hosting- und IT-Dienstleister

- PayPal bei kostenpflichtigen Bestellungen mit PayPal-Zahlung

- PIN AG und Deutsche Post AG für den Versand

- technische Dienstleister, soweit sie für Betrieb, Wartung oder Sicherheit des Shops eingesetzt werden

- Steuerberatung, Buchhaltung, Banken, Behörden oder sonstige Stellen, soweit dies gesetzlich erforderlich ist

13. Datenverarbeitung außerhalb der EU/des EWR

Bei der Nutzung externer Dienstleister, insbesondere Zoho und PayPal, kann nicht ausgeschlossen werden, dass personenbezogene Daten auch außerhalb der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeitet werden. Soweit eine solche Übermittlung stattfindet, erfolgt sie nur auf Grundlage der hierfür vorgesehenen gesetzlichen Voraussetzungen, zum Beispiel eines Angemessenheitsbeschlusses der Europäischen Kommission, geeigneter Garantien wie EU-Standardvertragsklauseln oder einer ausnahmsweise zulässigen Rechtsgrundlage.

14. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Bestell-, Zahlungs- und Rechnungsdaten können aufgrund handels- und steuerrechtlicher Pflichten regelmäßig für sechs bzw. zehn Jahre aufbewahrt werden.

Daten aus Kontaktanfragen speichern wir, solange dies für die Bearbeitung der Anfrage erforderlich ist. Wenn sich aus der Anfrage eine Bestellung, ein Vertrag oder eine gesetzliche Aufbewahrungspflicht ergibt, kann eine längere Speicherung erforderlich sein.

Technische Daten und Serverlogs werden grundsätzlich nur so lange gespeichert, wie dies für Betrieb, Sicherheit und Fehleranalyse erforderlich ist.

15. Ihre Rechte

Sie haben nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen folgende Rechte:

- Recht auf Auskunft über die von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten

- Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten

- Recht auf Löschung personenbezogener Daten

- Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

- Recht auf Datenübertragbarkeit

- Recht auf Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. e oder lit. f DSGVO

- Recht auf Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft

Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie sich jederzeit an uns wenden.

16. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen Datenschutzrecht verstößt.

Die für uns zuständige Aufsichtsbehörde ist voraussichtlich:

Landesbeauftragte für den Datenschutz und für das Recht auf Akteneinsicht Brandenburg

https://www.lda.brandenburg.de/

17. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn sich rechtliche Anforderungen, technische Funktionen oder die Verarbeitungsvorgänge in unserem Online-Shop ändern.